Права потребителей: образцы заявлений и жалоб
Возврат товара и денег, ремонт, неустойка, некачественные услуги. 15 шаблонов с генератором: заполните поля и получите готовый текст.
Претензия на некачественный товарОбразец претензии продавцу на товар ненадлежащего качества: возврат денег, замена, ремонт или уменьшение цены по ст. 18 Закона о…Составить →
Претензия на технически сложный товарОбразец претензии на технически сложный товар (смартфон, ноутбук, стиральная машина, автомобиль): возврат денег или замена в…Составить →
Возврат товара надлежащего качестваОбразец заявления о возврате непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней по ст. 25 Закона о защите прав…Составить →
Отказ от товара, купленного в интернетеОбразец заявления об отказе от товара, купленного дистанционно (интернет-магазин, доставка): срок 7 дней после получения и 3…Составить →
Претензия: товар оплачен, но не доставленОбразец претензии при непередаче предварительно оплаченного товара в срок по ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей…Составить →
Претензия: гарантийный ремонт затянулсяОбразец претензии, если гарантийный ремонт затянулся дольше 45 дней или недостаток повторяется после ремонта: возврат денег…Составить →
Претензия о замене товараОбразец претензии о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный: срок замены 7 дней (20 дней при необходимости проверки)…Составить →
Претензия: некачественная услугаОбразец претензии исполнителю на недостатки выполненной работы или услуги: безвозмездное устранение, уменьшение цены, повторное…Составить →
Претензия: нарушены сроки работ или услугиОбразец претензии, если исполнитель нарушил срок выполнения работы или услуги: новый срок, уменьшение цены или отказ с возвратом…Составить →
Претензия подрядчику по ремонту квартирыОбразец претензии бригаде или фирме за некачественный ремонт квартиры или дома: устранение недостатков, уменьшение цены, возврат…Составить →
Претензия по мебели на заказОбразец претензии, если мебель на заказ изготовлена с браком или не доставлена в срок: возврат предоплаты, неустойка, устранение…Составить →
Претензия: вещь испорчена в химчисткеОбразец претензии, если химчистка, прачечная или ателье испортили или потеряли вещь: возмещение стоимости вещи по ст. 35 Закона о…Составить →
Отказ от услуги, абонемента или курсаОбразец заявления об отказе от договора оказания услуг (фитнес, курсы, обучение, подписка) и возврате неиспользованной части…Составить →
Претензия туроператору или турагентствуОбразец претензии туроператору или турагентству при некачественном туре, отмене или нарушении условий договора. Претензию…Составить →
Жалоба в РоспотребнадзорОбразец жалобы в Роспотребнадзор на продавца или исполнителя, нарушающего права потребителей: что приложить, куда подать и в…Составить →
Посчитайте суммы
Для претензии нужны точные цифры. Эти калькуляторы помогут:
Другие разделы
🏠 ЖКХ и соседи💼 Работа и зарплата🏛️ Обращения и жалобы в органы🏦 Банки, страховки и долги👨👩👧 Семья и дети🚗 Автомобиль и ДТП🔑 Аренда, расписки, доверенности
Все документы → · Калькуляторы → · Права и жалобы →
Образцы составлены по общим нормам права и не заменяют консультацию юриста. Нормы сверены 18 октября 2026.