🏛️ Обращения и жалобы в органы

Жалоба на ямы и разрушенное покрытие дороги — образец

Образец жалобы на ямы и разрушенное покрытие дороги: в администрацию, дорожную службу и ГИБДД. Ссылка на ГОСТ Р 50597-2017, требование ремонта и возмещения ущерба автомобилю.

Заполните поля — текст появится справа

Кому Администрация (дорожная служба), ФИО руководителя Адрес адресата (если известен) (необязательно)

Ваши данные Ваши ФИО Адрес проживания Телефон (необязательно)

Обстоятельства Где находится дефект Что именно С какого времени Были ли ДТП или повреждения

Дата Дата документа (необязательно)

Данные не отправляются на сервер: текст собирается в вашем браузере. Фамилия, адрес и телефон запоминаются только на этом устройстве.

ЖАЛОБА
на состояние дороги

На участке дороги: ул. Вокзальная, у дома 5 имеется дефект: ямы глубиной около 10 см на проезжей части. Дефект существует с сентября 2026 года. повреждено колесо автомобиля, составлен акт ГИБДД.

Эксплуатационное состояние дороги не соответствует требованиям ГОСТ Р 50597-2017 «Автомобильные дороги и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения»; такие дефекты создают угрозу безопасности.

Прошу: 1) провести обследование и ограничить опасный участок знаками; 2) в установленные нормативами сроки отремонтировать покрытие; 3) сообщить мне о принятых мерах в письменной форме в течение 30 дней. Ущерб, причинённый транспортному средству, я оставляю за собой право взыскать с организации, ответственной за содержание дороги.

Образец составлен по общим нормам права, а не как индивидуальная юридическая консультация. Нормы сверены 18 октября 2026.

Куда подавать

Подайте лично под входящий номер, отправьте заказным письмом с уведомлением либо через Госуслуги или сайт ведомства (электронная форма обращения).

Сроки

Ответ — до 30 дней; для опасных дефектов в ГИБДД обращайтесь сразу, они вправе выдать предписание.

Что приложить

Фото и видео дефекта с привязкой к месту
Акт ГИБДД и оценка ущерба (если было повреждение)

Что делать дальше

Если повредили автомобиль — зафиксируйте место и вызовите ГИБДД, сделайте независимую оценку и направьте претензию владельцу дороги; затем иск о возмещении ущерба.

Советы

Фотографируйте яму с линейкой/рулеткой и рядом с общим планом (привязка к дому, указателям).
Автомобильные дороги общего пользования бывают федеральными, региональными и муниципальными — уточните владельца дороги, чтобы подать обращение по адресу.
Оставляйте обращение также в ГИБДД: они вправе выдать предписание.

Правовая основа

ФЗ от 08.11.2007 № 257-ФЗ «Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности» — содержание дорог
ГОСТ Р 50597-2017 — требования к эксплуатационному состоянию дорог
ФЗ от 10.12.1995 № 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения»
ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» — срок рассмотрения 30 дней со дня регистрации (ст. 12)

Проверьте актуальную редакцию норм на официальных порталах: закон может меняться.

Вопросы и ответы

Кто отвечает за состояние дороги?

Владелец дороги (администрация, региональное управление или федеральное дорожное учреждение) и подрядчик, которому поручено содержание. Узнать владельца можно в ГИБДД или администрации.