Куда подавать
Подайте лично под входящий номер, отправьте заказным письмом с уведомлением либо через Госуслуги или сайт ведомства (электронная форма обращения).
Сроки
30 дней на ответ; плановые работы — по бюджету, но неисправный фонарь обязаны чинить быстро.
Что приложить
- Фото участка в тёмное время суток
- Подписи жителей (коллективное обращение — по желанию)
Что делать дальше
Повторите обращение, приложив скрин/номер первого; затем жалоба в прокуратуру. Если фонарь на дворовой территории дома, обращайтесь в УК.
Советы
- Коллективные обращения жителей рассматриваются внимательнее: добавьте подписи соседей.
- Если освещение во дворе дома — это зона ответственности управляющей организации.
Правовая основа
- ФЗ от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления» — вопросы местного значения
- ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» — срок рассмотрения 30 дней со дня регистрации (ст. 12)
- ГОСТ Р 50597-2017 — требования к эксплуатационному состоянию дорог и улиц (освещение)
Проверьте актуальную редакцию норм на официальных порталах: закон может меняться.
Вопросы и ответы
Кого просить починить фонарь?
Уличное освещение — администрацию или уполномоченную ей организацию; освещение внутри двора и подъезда МКД — управляющую организацию.