Куда подавать
Страховой компании — не банку: подайте в офис или через личный кабинет; копию направьте и банку, если страховка была добавлена к кредиту.
Сроки
Период охлаждения — 14 календарных дней со дня заключения договора страхования; возврат — в течение 7 рабочих дней со дня получения заявления. Проверьте сроки в актуальной редакции Указания.
Что приложить
- Копия полиса и договора страхования
- Справка банка о досрочном погашении кредита (если основание — досрочное погашение)
- Копия паспорта
Что делать дальше
Если страховая отказала — обращение к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг (в обязательном порядке до суда) и затем иск.
Советы
- Период охлаждения считается со дня заключения договора, а не со дня выдачи кредита.
- Если срок прошёл, но кредит погашен досрочно, вы вправе требовать возврата части премии (ст. 958 ГК РФ).
- Проверьте, была ли страховка навязана: условие кредита «только со страховкой» вправе оспорить.
Правовая основа
- Указание Банка России от 20.11.2015 № 3854-У — минимальные требования к условиям добровольного страхования (период охлаждения)
- ГК РФ, ст. 958 — досрочное прекращение договора страхования
- ФЗ от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»
Проверьте актуальную редакцию норм на официальных порталах: закон может меняться.
Вопросы и ответы
Верну ли я страховку, если прошло больше 14 дней?
Вернуть часть премии можно при досрочном погашении кредита, если договор страхования не предусматривает иное и возможность страхового случая отпала.