В данной публикации хотелось бы отметить «прекрасную работу» и «выполнение своих…

Добрый день!
В данной публикации хотелось бы отметить «прекрасную работу» и «выполнение своих обязанностей»—УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ!
Краткое содержание истории:
В прошлом году настигла проблема- подвальные насекомые в квартире на первом этаже БЛАГОУСТРОЕННОЙ квартиры в многоэтажном доме, а именно блохи.
Эта проблема была решена на следующий день, как только соседи увидели, что я занимаюсь дезинсекцией(видимо кто-то тоже страдал этой проблемой и позвонил в управляющую компанию).
В этом году примерно в этот же период времени нас снова настигла эта история. Только вот спустя 2 дня, позвонив в управляющую компанию, предложили подождать выходных или следующей недели, ссылаясь на то, что теперь обработка может происходить только лицензированными компаниями и нужно написать заявление в письменной форме для отчёта перед жильцами данного дома. Хорошо, согласны подождать и «пожить» с этой проблемой, написали заявление и отправили на электронную почту 23.07.2025 года.
Прошли выходные, началась новая неделя- насекомые живут как у себя дома(все эти дни было потрачено время и средства, чтобы хотя бы можно было 5 минут пройтись спокойно по полу квартиры). Наступает вторник - очередной звонок в управляющую компанию. Очередной ответ- ждем документы от компании, которая будет проводить обработку.
Наступает среда- ждем документы. И тут бы вроде снова стоит поверить, но что-то подсказывает позвонить в данную компанию и спросить чем же они так заняты вторую неделю, что даже нет времени ответить на запрос от жильцов и управляющей компании.
И позвонив, рассказав ситуацию- ответ : а с чего ваша управляющая компания решила, что мы этим занимаемся?)
Звоним в другую компанию, они этим тоже не занимаются. Посоветовали найти ИП организацию с лицензией( таковая в нашем городе тоже имеется) .
Но после стольких звонков, мы решили все таки позвонить руководителю нашей управляющей компании и спросить, когда и кто проведет данную
обработку. Ответ все тот же, но теперь уже даже документы есть от 1-й компании и даже сроки обозначены( но выше было написано, что при звонке в компанию ответ был, что они этим не занимались и не занимаются). Снова включаем режим ожидания до субботы включительно и продолжаем всей химией на свете обрабатывать квартиру, и терпеть укусы насекомых.

Так вот, терпение закончилось.
04.08.2025 год - на наше заявление в письменной форме не поступило ни одного официального ответа, не выполнено никаких обработок.
Каждый месяц жильцы оплачивают услуги вашей компании, только вот услуги не предоставляются даже раз в год!

Фамилии и компании упоминать не буду, но думаю вы и сами догадаетесь
Прокуратура Костромской области

Анонимно, пожалуйста.