Хотелось бы достучаться до высшего руководства ритуальных услуг Головина в г. Шарья ул Ленина. Агентство Ритуальных Услуг
Просто уже Накипело.
Первая ситуация произошла в июне месяце. Я в ритуальных услугах заказывала фото на памятник, по срокам они сказали 2недели и будет готово. По факту работа была выполнена через месяц (с 30 мая по 3 июля). Девочки которые работают с клиентами, прокомментировали эту ситуацию, что мой номер телефона затерялся при переезде (при переезде с одного стула на другой ). Когда я пришла за фотографией не увидела изменений, связанных с переездом.
P.s фото заказывала на годовую(годовая была 18 июня). Почему такая безответственность и халатность со стороны ваших работников?
Вторая ситуация произошла на днях. 27 марта 2024 было заказаны следующие виды работ, монтаж памятника, подсыпка мраморной крошки. Первый раз ритуальные услуги позвонили 14.08.25. мужу( т.к. договор был оформлен на него) и сказали чтобы он принял работу, которую они всю выполнили. Мы съездили на кладбище, работа была выполнена не в полном объёме, не было подсыпки мраморной крошки. Я позвонила в ритуальные услуги и сказала им об этом, на что услышала, что работа будет доделана и пришлют фото отчёт(фото отчёт мы так и не дождались ). Далее19.08.25 звонят мужу и говорят что он должен приехать на этой неделе и подписать договор о приёмке всех выполненных работ или пропадёт гарантия на установку памятника. 22.08.25 посетив кладбище очередной раз увидели,что работа до сих пор была не выполнена .
Хотелось бы задать вопросы начальнику этой компании.
Какая гарантия может пропасть?
И какую подпись муж должен поставить, если работа не выполнена?
P.S.писала вашему сотруднику Андрею поговорить о сложившейся ситуации, но походу не царское это дело с холопами разговаривать)))
В связи в сложившейся ситуацией хотелось бы, чтоб руководство ритуальных услуг услышало и выполнило все виды работ, оплаченные нами в полном объёме.
Автор записи: Татьяна Харинова
Комментарии
Пока никто не высказался. Будьте первым.