Губернатор срочно решить проблемы при получении отметки о гражданстве детей

Губернатор срочно решить проблемы при получении отметки о гражданстве детей.

На прошлой неделе глава региона обратил внимание, что при отсутствии штампа о гражданстве юные жители области не могут получить паспорт в 14 лет, сталкиваются со сложностями в оформлении мер поддержки. Только за три последних месяца 74% попыток записаться на получение штампа через Госуслуги, а это около 3600 обращений, завершились отказом. Причина – нехватка слотов на портале Госуслуг.

По поручению главы региона ситуацию начали исправлять. Количество сотрудников, задействованных в предоставлении услуги, увеличили с 2 до 6 человек. Заявления теперь принимаются ежедневно, включая субботу, – раньше только по вторникам и четвергам. На Госуслугах добавили 20 дополнительных слотов в день для электронной записи. Кроме того, подать документы теперь можно в офисах МФЦ. В планах – разработать электронный сервис.

Отдельно губернатор отметил случаи, когда госуслуга, которая должна оказываться бесплатно, предоставлялась за деньги. Сергей Ситников потребовал от УМВД разобраться в ситуации, а к прокуратуре обратился с просьбой дать правовую оценку нарушениям конституционных прав людей.